常見問題
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18個月
請按照以下步驟解決問題:a 打開前蓋。 b.將機器打開10分鐘以冷卻。 c.分別慢慢取出鼓架和硒鼓。在取出鼓架和硒鼓時可能會拉出卡住的紙張,這樣你就能從打印機的內部取出卡紙了。
a. 請檢查防護罩是否被拆除或未打開。  b.對于某些型號,我們生產通用版或專利版,結構與原版差異較小,安裝過程中可能會有一些干擾,請多嘗試安裝或按照硒鼓或盒子上的說明進行操作。  c.對于Brother硒鼓,一側有技術裝置。 因為每個硒鼓都在裝配線上進行測試,有時在測試之后,工作人員可能會忘記復位裝置,導致安裝失敗。 但是我們使用了傻瓜設計,這種情況很少發生.
a.從打印機中取出硒鼓,檢查硒鼓芯片和打印機中的接觸點,如有必要,使用干布或紙巾清潔芯片和接觸點,然后重新安裝。 b.如果硒鼓沒有芯片,請檢查技術裝備是否正確安裝,并按照我們網站上的說明進行復位。對于某些品牌,例如Samsung / Lexmark,原廠商經常更新硬件,舊芯片無法在更新版本上工作,請與您的銷售經理聯系以獲取新的更新芯片。  c.如果硒鼓可用于本打印機,請檢查兼容性列表。有時,一些高容量硒鼓不能在使用低容量的打印機上正常工作。  d.OEM品牌為了避免避免了售后市場的競爭,提高了芯片技術額復雜度,這樣,對于一些利盟和惠普新機型,售后市場芯片有很多序列號。如果在相同的打印機上使用相同的序列號芯片,打印機將報告錯誤代碼.對此您需要更換新的芯片或其他硒鼓。
如果兼容硒鼓的頁產量低于OEM的5%,這是正?,F象,因為頁產量不僅僅取決于灌粉量,也取決于打印機所在環境/狀態/打印覆蓋率/打印數量/濃度設定等。 如果兼容硒鼓的頁面產量大大低于OEM(超過5%),可能有幾個原因: a.填充的墨粉不夠。 通常這種情況很少發生,因為我們有嚴格的質量控制,對于每批產品我們隨機檢查質量和稱量,如果差異很大,我們會在發貨前找到它。 b.文件打印的覆蓋率高。 高覆蓋率的打印花費更多的碳粉。 OEM和售后市場生產者使用ISO19752和ISO24712標準來測試頁面產量,覆蓋率為5%。 由于大多數用戶打印更多的覆蓋率高的圖形,灰度和大量文本,很顯然會造成頁產量低的現象。
如果存在空白的打印輸出,請檢查封條是否被拉出.如果打印機內的門沒有打開,激光束不能到達OPC,那么OPC上就不會有放電,因此不會有調色劑粉末被轉移。 一個破損的OPC快門將停止從OPC傳輸到紙張的圖像。
導通失敗可能導致黑色打印,請檢查硒鼓兩側的導體,請夾住導體并重新安裝
外來雜質可能會在輸出端產生周期性線或點,請將硒鼓打開的部分朝下,使外來雜質脫落
硒鼓獲得最佳印刷質量的最佳儲存溫度為10-33攝氏度,濕度為20-80%。 如果長時間存放在高溫或低溫/濕度下,打印性能可能會受到影響。
一般不會出現這種情況。如果您的機器確實出現問題,并且能提供是由我們產品引起故障的相關證明,我們的服務部門將檢查并提供后續服務。
是的。我們所有的硒鼓都裝滿最大容量,并在分配前仔細稱重。
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